全季酒店(武汉光谷软件园店)

酒店地址:武汉市东湖技术开发区关山大道289号(天翔灯饰旁)
住客点评>>
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    房间很干净,就是床单枕套有点斑块
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    干净卫生,隔音好,不错哟
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    环境不错,设施优良、服务到位!
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    还不错!下次再光顾!!!!
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    写的有返现,结果订了没有,可能是过年,晚上入住只有一个前台没有打扫卫生的。
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科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖

2014.11.03
  “在未来的某一天,当你走进酒店,发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人,会是怎样的感受?”这并不是想象,而是有可能在未来发生的现实。
  随着科技的发展,酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来,这一行业都属于人力资本密集的产业,越来越多的科技在实践中得以运用,在提高效率、压缩成本的同时,也引发行业专家的辩论:科技能在多大程度上代替人力?
  在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间,来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题,展开了一场别开生面的辩论。
  正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为,首先要重新定义“服务”。他说:“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源,才能更好地衡量消费者偏好,满足顾客需求。他提到,受劳动力市场波动,雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0,未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
  新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导,创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验,穆罕德指出,伴随着人们生活方式和观念的改变,顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上,更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求,就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为,仍然需要人工来进行全面的服务管理。
  反方嘉宾则认为,未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露,过去三十年间,新加坡劳动力规模总体增长3.3%,其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年,新加坡劳动力增长将低于2%,酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到,目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入,未来游客的心态也会有所改变。他预计,从需求的角度来看,简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
 
全季酒店(武汉光谷软件园店)位于武汉市关山大道289号(天翔灯饰家居旁),地处关山大道于雄楚大道交汇处,公交车站关山大道湖电社区,距光谷步行街仅5分钟车程,武汉火车站30分钟内到达。 天河机场(46.1公里):1、出机场后乘坐机场大巴至武昌付家坡长途汽车站(30元),乘出租车至本店(23元左右)/乘坐公交车至关山大道湖电社区下(2元/每位),全程共费时1小时40分钟左右。 天河机场(46.1公里):2、全程乘坐出租车至本店(120元左右),全程共费时1小时10分钟左右。道路高峰期建议走三环线,路况好。平常可走市区,路线更便捷。 天河机场(46.1公里):3、自驾车至本店,出机场后上三环线至珞瑜东路口下,沿珞瑜东路往武汉光谷广场方向走,至关山大道左拐经过雄楚大道200米,即到本店。 武昌火车站(宏基汽车站)(9.8公里):1、在武昌火车站出火车站沿中山路向左站点(中山路武昌火车站)乘坐公交529路,在关山大道湖电社区下车即到本店。 武昌火车站(宏基汽车站)(9.8公里):2、全程乘坐出租车至本店(30元以内),全程共费时25分钟。 武昌火车站(宏基汽车站)(9.8公里):3.自驾车至本店,从武昌火车站沿中山路往雄楚大道方向走,沿雄楚大道走至关山大道右拐200米即到。全程约30分钟。 武汉火车站(20.8公里):1、出站后在公交站点乘坐643路(2元/每位)至鲁磨路光谷广场换乘788路(或757路、789路、755路)至关山大道湖电社区下车。全程约70分钟。 武汉火车站(20.8公里):2、全程乘坐出租车至本店(46元左右),共费时35分钟。 武汉火车站(20.8公里):3、自驾车至本店,出站后上三环线至珞瑜东路口下,沿珞瑜东路往武汉光谷广场方向走,至关山大道左拐经过雄楚大道200米,即到本店。 汉口火车站(24.9公里):1.在汉口火车站乘坐轨道交通2号线至杨家湾站A出口出,步行200米至雄楚大道杨家湾站乘坐公交529路或715路至关山大道湖电社区下。全程约50分钟。 汉口火车站(24.9公里):2、全程乘坐出租车至本店(60元左右),共费时40分钟左右。 汉口火车站(24.9公里):3、自驾车至本店,沿线往江汉一桥方向走,在古琴台上长江大桥至武珞路、珞瑜路。沿珞瑜路走至关山大道右拐经过雄楚大道200米,即到本店。全程约50分钟。 付家坡长途汽车站(8.9公里):1、出车站至站牌,乘715路或510路到关山大道湖电社区下车即到(2元/每位),共费时30分钟。 付家坡长途汽车站(8.9公里):2、乘出租车至本店(27元),花费20分钟。 付家坡长途汽车站(8.9公里):3、沿武珞路行至珞瑜路至关山大道右拐经过雄楚大道200米即到。全程约20分钟。 购物:距离酒店2公里,有大型购物广场大洋百货、光谷国际广场、家乐福超市、光谷步行街,小吃街等。乘坐出租车8分钟,10元钱。 购物:距离酒店1公里有大型休闲娱乐中心光谷天地、沃尔玛超市等。步行15分钟。 餐饮:麦当劳、三十三间堂(川菜)、吉雅诺西餐厅、新粤粥府光谷店、菜篮子等 餐饮:如需档次高一些的可选择湖锦酒楼、亢龙太子酒店、口味堂武昌总店。车程15分钟左右。 娱乐:欢乐空间KTV、公馆KTV、家富富侨光谷店、光谷中影天河国际影城、巨幕影城等都集中在光谷步行街附近.打车10分钟、8元钱。 学校:附近院校有华中科技大学、华中师范大学、中南财经政法大学南湖分校、纺织大学、中南民族大学南湖分校、武汉职业技术学院、关山中学等着名学府。车程都在20分钟以内。 银行:酒店右边500米内有建设银行、工商银行、兴业银行。 武汉大学:位于武昌区珞珈山街,靠近东湖,每年三四月间樱花烂漫时,游人较多。打车22元,也可以乘坐公交591路至珞瑜路湖北省中医院换乘789路至关山大道湖电社区即到。全程约30分钟。 欢乐谷(21.7公里):1、从欢乐谷步行到华侨城公交场站乘坐公交536路至珞瑜路关山口站换乘公交510路至关山大道湖电社区即到本店。 欢乐谷(21.7公里):2、全程乘坐出租车至本店(55元左右),共费时40分钟左右。 欢乐谷(21.7公里):3、从欢乐谷进入欢乐大道上三环线至珞瑜东路路口下,沿珞瑜东路至关山大道左拐经过雄楚大道200米即到。 黄鹤楼:位于长江大桥桥头处,乘出租车25分钟到达(20元左右)。或步行至武珞路阅马场站乘公交715路至关山大道湖电社区即到。 归元寺:乘出租车35分钟到达(25元左右)。乘坐401线路公交车至珞瑜路鲁巷站换乘510路至关山大道湖电社区即到。 东湖梨园:步行到东湖梨园站乘坐公交810路至珞瑜路吴家湾站换乘公交510路至关山大道湖电社区站即到,乘出租车25元左右。行程35分钟左右。 东湖磨山:步行至鲁磨路梅园站乘坐401路至珞瑜路鲁巷站换乘8510路至关山大道湖电社区即到。乘出租车26元,约15分钟左右。